의령군, 지적민원 맞춤형 서비스제공
의령군, 지적민원 맞춤형 서비스제공
의령군이 지적민원을 고객맞춤형 서비스로 제공하고자 군청 지적담당주사를 민원도우미로 선정하여 운영하기로 했다.
이에 따라 군은 거동이 불편한 민원인중 장애인, 노약자를 대상으로 토지(임야)대장, 지적(임야)도 등 제증명 발급 및 합병, 지목변경 등 지적측량을 수반하지 않는 토지이동 민원을 대상으로 민원인이 전화요청 시 현지에 출장하여 민원을 해결해 준다.
또 각종 토지이동 정리 결과를 휴대전화의 문자서비스(SMS), 유선전화 등으로 실시간 안내하여 참 봉사 행정 실현에 기여해 나가고 있다.
한편 군은 지적민원 출장처리를 지속적으로 실시하여 민원서비스의 수준과 민원 만족도를 획기적으로 향상시켜 나갈 계획이다.